※購買前請先詳閱購物須知及退換貨政策，一經購買視同同意，如不能接受者，請勿購買。
商品鑑賞期
商品提供7日鑑賞期(非試用期)，鑑賞期指網路購物擁有7天內的「猶豫期」，商品可拆封檢查花色/品質/SIZE是否符合需求，再決定是否保留商品，但一經使用、下水清洗或人為使用不當恕不可退換貨，請見諒。
●每筆訂單或同會員同商品僅提供1次退換貨服務(運費由唯家負擔)，請確實檢查商品後再申請退換貨。
●申請方式
方法一：點擊唯家官網右上方「聯繫我們」，填上您的e-mail信箱，並提供「訂單編號、退換貨原因、姓名、聯絡電話」。
方法二：與唯家官方Line客服人員聯繫 (ID：@vegahome)，提供「訂單編號、退換貨原因、姓名、聯絡電話、e-mail信箱」。
方法三：來電唯家有限公司(03-4851333)，會有專人替您處理退換貨事宜(請先準備好訂單編號)。
●退回商品：必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、包裝紙箱、包裝提袋、出貨單、發票、及所有附隨文件或資料之完整性)寄回唯家，待人員收到退回商品，確認無誤後才會執行退款或換貨。如商品未經妥善包裝，而在運送過程中有所損害，恕無法辦理退換。
●贈品會依退換貨後總價格決定是否退回，金額接近可保留原方案贈品，金額不足則需退回贈品，請待客服人員確認後通知。
●退款：於收到退貨商品後7-14個工作天內完成。刷卡者於刷卡日起算7天內可直接刷退，如無法刷退，或是收匯款現金者，7-14個工作天內匯至客人指定帳戶退款。
●於官網訂購之商品，恕無法於門市進行官網訂單退款。
●在門市購買之商品，請攜帶發票、刷卡簽單、完整退貨商品、贈品至門市辦理退款(開三聯發票者，需帶公司大小章)，會計將作廢原發票或開立正確金額發票。現場收退件但無法當場處理退款者，會開立手寫收據證明給客人。
●退換貨後商品合計金額低於免運費優惠門檻時，因為訂單最終已經不符合免運費資格，因此將從給您的退款中扣除原本應負擔之來回運費。
●隨貨搭贈之贈品(如：買一送一、買大送小、滿額禮……等不計價商品)，若產品本身有瑕疵可申請換貨服務，恕無法退貨。
●換貨配送時間：確認退回商品無誤後，7-14個工作天內出貨。
●換貨配送方式：大榮貨運、郵寄。(因特殊地區無法送貨時，本公司保有接單及出貨與否之權利)
●若結帳時是選擇貨到收款，產生的物流代收處理費200元是由物流方收取，若遇退款時，只退款該商品費用，不退款物流代收處理費200元。
瑕疵商品
瑕疵的定義︰布料破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊壞掉等明顯瑕疵。
非瑕疵定義︰些許線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2-3cm誤差、螢幕與實體色差、扣眼未開，在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍。
●若產品本身新品瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，請於收到貨後7天內聯繫客服提供訂購資料，以利辦理退換貨。
●退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、包裝紙箱、包裝提袋、出貨單、發票、及所有附隨文件或資料之完整性)寄回唯家，如商品未經妥善包裝，而在運送過程中有所損害，恕無法辦理退換。
●瑕疵商品經人員確認瑕疵後，可依瑕疪狀況提供換貨服務(僅限同款商品更換)。
不受理退換貨情形
已使用過、下水清洗、人為使用不當、包裝與配件不完整，恕不可退換貨，請見諒。
